Het Vertrouwde Dorp

Healthcare & government
Communicatie
Lokalisatie
Nederland
27

ClientHet Vertrouwde Dorp

Year2023

Hoe Het Vertrouwde Dorp bewoners met dementie een thuis geeft dankzij LynX

Bij Het Vertrouwde Dorp staat het gevoel van thuis zijn voorop. Johanna en Theo Castrop, beiden ervaren verpleegkundigen met samen meer dan 40 jaar ervaring, verwelkomen bewoners in een kleinschalige voorziening met een dorpse sfeer. Hier willen ze niet zomaar zorg bieden, maar een plek creëren waar mensen met geheugenproblemen zelfstandig en veilig kunnen wonen, mét vertrouwde gezichten om hen heen.

LynX maakt hier volgens Johanna en Theo hét verschil. Niet door zorg te automatiseren, maar door het leven van bewoners te respecteren en ondersteunen, zonder onnodige beperkingen.

Technologie die zich aanpast, niet andersom

Van passieve alarmering die onzichtbaar de veiligheid waarborgt, tot een volledig op maat gemaakte configuratie die aansluit bij het leefritme van elke bewoner. Of het nu gaat om nachtelijke valdetectie, aanwezigheidssignalen of een snelle oproep om hulp — LynX zorgt dat het zorgteam op het juiste moment kan ingrijpen, zonder de bewoners te storen.

Veiligheid & vrijheid gaan hand in hand

Bij Het Vertrouwde Dorp draait alles om de regie bij de bewoner. Bent u een ochtendmens? Of houdt u juist van de rust in de avond? Houdt u van sociale activiteiten, of geniet u liever in stilte van een boek? Daarvoor is binnen deze zorgorganisatie alle ruimte.

Er was dus nood aan een oplossing die de diversiteit van noden ondersteunt door flexibele instellingen. LynX bleek hier ideaal. Het biedt een open platform dat meegroeit met de wensen van bewoners én zorgverleners. Daarbij staat veiligheid uiteraard centraal. Maar, zonder beklemming.

“We vermijden onnodige risico’s, maar kiezen bewust tegen een fixatiebeleid. Mensen kunnen overal vallen, zelfs in de meest gecontroleerde omgevingen. Het verschil is: hier leven mensen vrij en veilig. Hier telt geluk.”

Johanna Castrop

Het opendeurenprincipe

In Nederland is het opendeurenprincipe wettelijk en ethisch steeds meer de norm: bewoners mogen zich vrij bewegen, ook buiten hun woning of afdeling. De deuren gaan niet standaard op slot. Ook in het Vertrouwde Dorp is dit het geval. Bewoners krijgen alle vrijheid om rond te dwalen, de tuin te ontdekken, bloemen te plukken uit de pluktuin, de kippen of serre te bezoeken, … Daarbij waarborgt de dwaaldetectie van LynX hun veiligheid op een passieve manier. Het is mogelijk om een dwaalprofiel aan elke bewoner toe te kennen en aan te passen.

“Zo heb je bijvoorbeeld Herman. Een fervente wandelaar die graag het gebouw en de tuin ontdekt. Maar, die ook heeft ontdekt hoe de poort werkt. Van zodra hij het domein zou verlaten, stuurt LynX onze zorgmedewerkers een alarm zodat zij meteen op de hoogte zijn.”

Een thuisgevoel, ook als thuis vervaagt

Naast veiligheid, is één van de grootste uitdagingen in een zorgorganisatie ‘het evenaren van het thuisgevoel’. Mensen met dementie ervaren namelijk vaak dat hun eigen huis niet meer als thuis voelt. Ze grijpen terug naar het huis uit hun jeugdherinneringen.

“Wij bouwen dat thuisgevoel opnieuw op door autonomie, bekende gezichten en een omgeving die aansluit bij hun leefstijl. De flexibele technologie van LynX ondersteunt dit. Het maakt het mogelijk om deuren open te laten — letterlijk en figuurlijk — zonder zorgen.” Theo Castrop.

Een van de bewoonsters verwoordde het thuisgevoel treffend. Ze sprak een van de collega’s op en ochtend aan met de woorden: “Ik voel dat ik achteruit ga, maar ik hoop echt dat ik niet naar een verpleeghuis moet. Ik woon hier zo graag in mijn appartement.”

Zo zie je maar. Een thuisgevoel & subtiele ondersteuning is mogelijk dankzij LynX.

Samenwerking die het verschil maakt

De service in Het Vertrouwde Dorp werd toevertrouwd aan de Nederlandse integrator LevelFour. Volgens Theo en Johanna is het serviceniveau van zowel hun integrator als de mensen achter LynX, Unmatched dus, uitzonderlijk. Problemen worden snel opgepakt, vragen worden serieus genomen en er is altijd ruimte om samen te zoeken naar oplossingen. “Dat maakt dat wij ons volledig kunnen focussen op wat écht telt: een veilige, vrije en warme thuis creëren.”